ศูนย์กู้ชีพ"นเรนทร"ออกปฏิบัติการทั้งหมด 1191 ครั้ง ลดลงจากปี 2552 14% มีสาเหตุเนื่องมาจาก
1. เหตุการณ์ความไม่สงบทางการเมืองในช่วงเดือนเมษายน และพฤษภาคม
2. มีจำนวนรถพยาบาลกู้ชีพระดับสูงในพื้นที่เพิ่มขึ้น จากโรงพยาบาลพระมงกุฎเกล้า และโรงพยาบาลรามาธิบดี
ปฏิบัติการส่วนใหญ่ ศูนย์กู้ชีพนเรนทร ได้รับการแจ้งเหตุจากศูนย์เอราวัณ กรุงเทพมหานคร จำนวน 901 ราย คิดเป็น 76% ของปฏิบัติการทั้งหมด เป็นสัดส่วนที่ลดลงจากปี 2552 (89%) ในขณะที่สัดส่วนของการรับแจ้งจากประชาชนทางหมายเลขอื่น วิทยุสื่อสารประชาชน (citizen band) เจ้าหน้าที่ตำรวจ เจ้าหน้าที่กู้ชีพ และอาสาสมัครในพื้นที่ มีสัดส่วนเพิ่มขึ้น
ช่องทางรับแจ้ง | 2553 | % | 2554 | % |
เอราวัณ | 1250 | 89.48% | 901 | 75.65% |
ประชาชนหมายเลขอื่น | 35 | 2.51% | 71 | 5.96% |
วิทยุสื่อสารประชาชน | 23 | 1.65% | 44 | 3.69% |
เจ้าหน้าที่ตำรวจ | 34 | 2.43% | 52 | 4.37% |
อาสาสมัคร | 23 | 1.65% | 58 | 4.87% |
หน่วยกู้ภัย | 14 | 1.00% | 23 | 1.93% |
เครือข่ายอื่น | 7 | 0.50% | 7 | 0.59% |
วิธีอื่น | 6 | 0.43% | 24 | 2.02% |
หน่วยกู้ชีพ | 5 | 0.36% | 11 | 0.92% |
รวม | 1397 | 100.00% | 1191 | 100.00% |
ช่วงเวลาตอบสนอง (response time) ในปี 2553 นานขึ้นกว่าปี 2552 จาก 641.88 วินาที เป็น 763.83 วินาที ในขณะที่ระยะทางเฉลี่ยก็เพิ่มขึ้นเช่นเดียวกัน จาก 5.9 กิโลเมตร เป็น 6.3 กิโลเมตร ระยะทางมีผลโดยตรงต่อช่วงเวลาตอบสนอง
2552 | 2553 | |
เวลาตอบสนองเฉลี่ย (วินาที) | 641.88 | 763.83 |
ระยะทางเฉลี่ย (กิโลเมตร) | 5.9 | 6.4 |
จำนวนของผู้รับบริการส่วนใหญ่เป็นเพศชาย (52%) มากกว่าเพศหญิง (35%) แยกตามประเภทเป็นเหตุผู้ป่วย 704 ราย (59%) เหตุบาดเจ็บ 282 ราย (24%)
เมื่อพิจารณาตามอายุของผู้รับบริการแยกตามประเภท พบว่า ในประเภทผู้ป่วย มีอายุเฉลี่ยที่สูงที่สุด (59 ปี) และมีแนวโน้มสูงขึ้นจากปี 2552 ในขณะที่กลุ่มผู้บาดเจ็บ มีอายุเฉลี่ย 38 ปี
ผู้รับบริการ 912 ราย (76%) มีภาวะฉุกเฉินทางการแพทย์ โดย
458 ราย (38%) เป็นอาการเจ็บป่วยฉุกเฉิน ที่อาจมีภาวะคุกคามถึงชีวิต (emergent) เป็นสัดส่วนเท่ากับผู้เจ็บป่วยที่ต้องได้รับการรักษาอย่างเร่งด่วน (urgent) จำนวน 454 ราย (38%)
ส่วนใหญ่ของการปฏิบัติการที่ไม่สามารถระบุระดับความรุนแรงได้เป็นการปฏิบัติการที่ถูกยกเลิก หรือไม่พบเหตุ จำนวน 147 ราย (11%)
1. จำนวนการออกปฏิบัติการลดลง เนื่องจากมีหน่วยกู้ชีพขั้นสูงในพื้นที่เพิ่มขึ้น และเหตุการณ์ความไม่สงบในเขตที่ศูนย์กู้ชีพ"นเรนทร” โรงพยาบาลราชวิถี รับผิดชอบอยู่ อย่างไรก็ตาม ควรมีการแก้ไขปัญหาการเข้าถึงผู้เจ็บป่วยฉุกเฉินอยู่จำนวนหนึ่งที่ยังเดินทางมาโรงพยาบาลด้วยวิธีอื่น ๆ โดยไม่ผ่านระบบบริการการแพทย์ฉุกเฉิน
2. การจราจรยังเป็นอุปสรรคหลัก และส่งผลโดยตรงต่อเวลาตอบสนอง
3. ผู้รับบริการส่วนใหญ่ เป็นกลุ่มผู้ป่วย ที่มีอายุเฉลี่ย อยู่ในกลุ่มสูงอายุ และมีแนวโน้มสูงขึ้นเรื่อย ๆ จึงควรมีการเตรียมพร้อมเพื่อให้การดูแลผู้ป่วยกลุ่มนี้ให้มากขึ้นในอนาคต